Política de Devolución

¡Queridx Brujx!

Si adquirirste algun producto de nuestra merch y quieres devolverlo, presta mucha atención a nuestras políticas:

Entendemos que a veces pueden surgir situaciones en las que necesites devolver un producto. ¡No te preocupes! Estamos aquí para ayudarte con ese proceso.

Queremos recordarte que tenemos una política de devolución que te permite devolver productos siempre y cuando estén en perfecto estado y dentro del plazo de devolución establecido en nuestra política (30 días).

A continuación, te detallamos los pasos que debes seguir para hacer una devolución:

Envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu deseo de devolver el producto. Asegúrate de incluir en el asunto del correo "Devolución - [Número de Pedido]" para que podamos identificar rápidamente tu solicitud.
Adjunta evidencia fotográfica del producto que deseas devolver. Las fotografías deben mostrar claramente que el producto está en perfecto estado, sin daños ni signos de uso indebido.
Incluye en el cuerpo del correo electrónico tu número de pedido, tu dirección, tu nombre completo y tu número telefónico. Esto nos ayudará a ubicar tu compra en nuestro sistema y procesar la devolución de manera más eficiente.

Una vez que recibamos tu correo electrónico con la evidencia fotográfica, el número de pedido y tus datos, nuestro equipo de atención al cliente revisará tu solicitud y te proporcionará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.

Es importante tener en cuenta que cualquier producto devuelto debe estar en su embalaje original y con todas las etiquetas de marca. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el producto no cumple con estos requisitos.

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.

Gracias por confiar en Conjuro Brand Shop. Esperamos poder resolver cualquier problema que puedas tener y asegurarnos de que estés completamente satisfecho/a con tu experiencia de compra.

Atentamente,

Conjuro Brand Shoop.